Política de envíos

1. Información de envío

Gracias por visitar STARTRC y comprar aquí.

En las 48 horas siguientes a la finalización exitosa de un pedido en la tienda oficial de STARTRC GMAES, startrc-games.com, se confirmará y recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido. Por favor, proporcione una dirección de correo electrónico correcta.

 

(1) Tarifa de envío:

Se cobrará una tarifa de envío de $10 para todos los pedidos.

 

(2) Notas:

Algunos productos o países y regiones pueden estar sujetos a restricciones de envío debido a leyes locales o estatales, mercancías peligrosas, artículos grandes o con formas irregulares o ciertos tipos de direcciones a las que algunos transportistas no pueden realizar entregas (como direcciones militares (APO/FPO) y ciertas islas).

 

La política actual de importación de Brasil estipula que todas las mercancías entrantes están sujetas a inspección aduanera y al pago de impuestos de importación según su tipo y valor. Si realiza un pedido en nuestro sitio web, se considera que acepta asumir los impuestos correspondientes. Le notificaremos y le proporcionaremos las directrices fiscales una vez que su paquete llegue a su país. Por favor, siga las directrices y pague los impuestos en ese momento para recibir su mercancía. STARTRC no se responsabiliza de los aranceles ni impuestos de su pedido. Todos los gastos generados durante o después del envío son responsabilidad del cliente.

 

Para clientes en China continental y Taiwán, realice su pedido en la tienda oficial de STARTRC en Tmall. Para Hong Kong y Macao, complete su nombre, número de identificación y dirección de entrega en chino tradicional.

 

Por razones logísticas, temporalmente no brindamos servicios de pedidos a los siguientes países y regiones:

Afganistán, Albania, Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Bermudas, Bután, Bosnia y Herzegovina, Islas Vírgenes Británicas, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Bolivia, Camboya, Camerún, Islas Caimán, República Centroafricana, China, Isla de Navidad, Costa Rica, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Djibouti, Egipto, El Salvador, Ecuador, Islas Malvinas, Feroe Islas, Polinesia Francesa, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Islandia, Honduras, Indonesia, Jamaica, Jordania, Jersey, Kazajstán, Kenia, Kiribati, Kirguistán, Líbano, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Maldivas, Martinica, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nueva Caledonia, Nicaragua, Níger, Nigeria, Isla Norfolk, Macedonia del Norte, Noruega, Omán, Pakistán, Paraguay, Ruanda, San Marino, Senegal, Serbia, Seychelles, Islas Salomón, Sudán del Sur, Sri Lanka, Sudán, Tayikistán, Togo, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda, Ucrania, Uruguay, India, Uzbekistán, Vanuatu, Ciudad del Vaticano, partes de los Estados Unidos (incluidos Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Islas Marianas del Norte, Samoa Americana y bases militares como APO, FPO y DPO).

 

( 3 ) Tiempo de procesamiento del pedido y tiempo de entrega

Tiempo de procesamiento del pedido:

Además de fuerza mayor,  Procesaremos su pedido dentro de 3-5 días hábiles. Si su producto no cumple con las condiciones de entrega dentro de 3-5 días hábiles, publicaremos un aviso del tiempo de entrega en la página del producto antes de la compra.

El tiempo de entrega :

Estados Unidos: 8-12 días hábiles

Canadá: 10-15 días hábiles

Otros países:

Países

Tiempo de entrega (días hábiles)

Alemania, Reino Unido, Australia, Francia, Países Bajos

7-14 días hábiles

España, Noruega, Singapur, Suecia, Austria, Japón, Bélgica, India, Irlanda, Turquía, Portugal, República Checa, Luxemburgo, Tailandia, Malta, Estonia, Lituania, Chipre, Nueva Zelanda, Suiza, Dinamarca, Croacia, Canadá

10-20 días hábiles

Rusia, Eslovaquia, Rumania, Bulgaria, Letonia, Finlandia, Hungría, Emiratos Árabes Unidos

10-25 días hábiles

Italia, Israel, Grecia, Malasia, Perú, Corea del Sur, Vietnam

15-30 días hábiles

México, Arabia Saudita, Colombia, Filipinas

15-30 días hábiles

Brasil, Chile

Al menos 25 días hábiles

DHL Express (en situaciones normales)

La mayoría de los países

Dentro de 7 días hábiles

Nota:

1. Si desea utilizar DHL Express, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

2. Esta tabla es solo de referencia, consulte el costo de envío exacto y el tiempo de entrega en la página de pago real.

( 4 ) Seguimiento del pedido :

Recibirá la notificación de envío y la información de seguimiento. El correo electrónico y el número de seguimiento estarán activos dentro de 2-3 días. después de que su pedido haya sido enviado. 

Por favor verifique el estado del envío a través de :

Sitio web de seguimiento de USPS: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
Sitio web de seguimiento de YunExpress: https://www.yuntrack.com/Track

 

( 5 ) Aduanas, derechos e impuestos

STARTRC no se responsabiliza de los aranceles e impuestos de su pedido. Todos los cargos aplicados durante o después del envío son responsabilidad del cliente.